Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, ist ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen. Rückgaben oder Umtausch sind daher ausserhalb der unten beschriebenen Geld-zurück-Garantie nicht möglich.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Unabhängig davon gewähren wir dir auf Bestellungen in unserem Online-Shop freiwillig eine Geld-zurück-Garantie. Schmeckt dir 0gram nicht, meldest du dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter hello@0gram.ch und sendest die Bestellung zurück. Es gelten folgende Bedingungen:

- Die Garantie gilt nur für Privatkunden. Bestellungen von Händlern und Geschäftskunden sind ausgenommen.
- Sie gilt nur für unveränderte Standardware. Individuell für dich angepasste Produkte sind ausgeschlossen.
- Die Garantie gilt nicht für das 4er-Paket.
- Höchstens insgesamt 4 Dosen dürfen geöffnet oder verbraucht sein, unabhängig von der Sorte.
- Die Rücksendekosten trägst du. Auch das Transportrisiko der Rücksendung liegt bei dir; wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versand.
- Die Garantie kann einmal pro Haushalt genutzt werden.
- Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang der Rücksendung bei uns, auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
- Bei Anhaltspunkten für eine missbräuchliche Inanspruchnahme behalten wir uns vor, die Garantie abzulehnen. Dazu zählen insbesondere wiederholte Rücksendungen, Bestellmengen über den üblichen Eigenbedarf hinaus sowie Angaben, die sich nicht überprüfen lassen.

Melde die Rücksendung vorher an. Ohne Voranmeldung können wir sie nicht bearbeiten.

Fragen zur Bestellung oder Probleme?

Kontaktiere uns jederzeit unter hello@0gram.ch. Wir helfen dir gerne weiter!